DIRITTO DI RECESSO E GARANZIE

Il diritto di recesso consiste nella possibilità che hai di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Le uniche spese che ti saranno richieste e su cui non potrai essere rimborsato sono quelle di spedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:
a) mancanza dell'imballo originale;
b) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc.);
c) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

d) dvd o cd aperti


Il mancato ritiro della merce da parte tua verrà inteso come esercizio di fatto del diritto di recesso e la merce sarà trattenuta dal' Emporio del naturale Sai senza alcun addebito di costi a te.

Per le categorie Alimenti, integratori, cosmetici, libri e riviste non è applicabile il diritto di reso.
Per le categorie Abbigliamento Oggetti puoi esercitare il diritto di reso entro 10 giorni dalla data di consegna. I capi di abbigliamento devono essere integri nella confezione e con le etichette.
Per I prodotti in offerta si può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dalla data di consegna.
Per CD e DVD si può esercitare il diritto di reso entro 10 giorni dalla data di consegna, con etichetta SIAE integra e prodotto non aperto.

Procedura

Nel caso in cui, dopo l'acquisto, desideri recedere dall'acquisto medesimo, è necessario seguire la seguente procedura:

  • entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto devi inviare una raccomandata a.r. Al seguente indirizzo : Emporio del naturale Sai largo Raffaele Pignatari n. 2 85100 Potenza

  • Dopo il ricevimento della merce provvederemo ad effettuare il rimborso dell'importo dei prodotti restituiti dopo aver verificato l'integrità degli stessi e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione.

  • Dovrai comunicarci nella raccomandata tutti i dati per il rimborso.

  • Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, hai 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa. Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 10 giorni dalla ricezione della merce che sia in buone condizioni. Entro 30 giorni dalla ricezione da parte nostra del pacco provvederemo al rimborso della merce. Come previsto dalla legge le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a tuo carico e all'interno deve esserci una copia della nota di consegna o lo scontrino fiscale. Il Pacco devi spedirlo a :

    Emporio del naturale Sai
    Largo Raffaele Pignatari n. 2
    85100 Potenza ' Italia
    Tel 0971/21441

    Inserendo all'interno una nota con su specificati:numero e data effettuazione ordine;

    • prodotto/i di cui si richiede il rimborso;
    • come effettuare il rimborso del danaro;
  • I prodotti che non puoi restituire sono:

  • Per la spedizione, ti numero e data effettuazione ordine;

  • prodotto/i di cui si richiede il rimborso;

  • numero di conto corrente bancario o postale sul quale effettuare il rimborso.

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